Verbrauchsteile sind käuflich nicht erwerbbar, weder auf Anki.com noch bei Fachhändlern.

Batterien

Fahrzeugteile einschließlich Batterien können vom Benutzer nicht gewartet werden und sind daher nicht verfügbar. Wende dich an den Anki Customer Care, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten oder den Garantiestatus für den Fahrzeugwechsel zu überprüfen.

Reifen

Solltest du Ersatzreifen oder einen Reifenreiniger benötigen, bitte erst überprüfen, ob du alle Wartungsschritte im FAQ getätigt hast.

Falls deine Reifen nach wie vor Beschädigt sind und den Spielverlauf beeinträchtigt, bitte kontaktiere Anki Customer Care, wähle „Ersatzteilbestelung“ im Webformular und gib uns folgendes:

• Deinen vollständigen Namen
• Kontaktnummer
• Eine von anki.com unterstutzte Lieferadresse
• Ein Foto der kompletten Unterseite von jedem Fahrzeug, das Reifen braucht

Anmerkung: Dies ist keine Garantie, dass deine Anfrage genehmigt wird. Erst nach der Überprüfung wird die Anfrage entweder genehmigt oder abgelehnt.