VERSANDINFORMATIONEN

Bestellungen über Anki.com werden per FedEx geliefert und können momentan weder an Hotels, noch an andere vorübergehende Behausungen verschickt werden. Anki.com liefert nicht an uns bekannte Adressen von Spediteuren oder Weiterverkäufer.

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KOSTENLOSER VERSAND FÜR BESTELLUNGEN

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Lieferungen nach Deutschland an. Bitte entnehmen Sie die Versandkosten für eine Expresslieferung der unteren Tabelle.

FÜR LIEFERUNGEN NACH DEUTSCHLAND

• Vorrätige Produkte, welche vor 13:30 Uhr bestellt werden, werden am selben Werktag (Montag - Freitag) verschickt
• Bestellungen nach 13:30 Uhr werden erst am folgenden Werktag verschickt
• Bitte beachten Sie, dass wir an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keinen Versand anbieten.
• Unvollständige oder fehlerhafte Zahlungsinformation, sowie unterschiedliche Rechnungs- und Versandinformationen können aufgrund zusätzlicher Überprüfung zu Verzögerungen führen.
• Etwaige Versandgebühren werden aus der Zwischensumme Ihrer Bestellung ermittelt
• Die Versandmethoden, sowie die entsprechenden Gebühren, werden beim Bezahlen der Bestellung angezeigt und zudem in der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgelistet.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Bitte besuchen Sie “Mein Konto”, um Ihre Anki Bestellnummer für die “Bestellung Überprüfen” Funktion zu verwenden. Sollten Sie weitere Fragen bzgl. Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne kostenfrei über +49 800 505 1677 erreichen (Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr)

ADRESSÄNDERUNG

Innerhalb der ersten 30 Minuten nach Eingang der Bestellung können Sie Ihre Bestellung selbstständig stornieren und eine neue Bestellung mit der korrekten Versandadresse aufgeben. Für weitere Fragen können Sie uns gerne kostenfrei über +49 800 505 1677 erreichen (Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr)