Dieser Artikel erklärt, warum dir die Meldung "Die Cozmo-App konnte die Dateien nicht lesen. Fehler: 2 / Fehler 3" angezeigt wird.
Diese Fehlermeldung könnte erscheinen, wenn du die Cozmo App heruntergeladen, installiert oder aktualisiert hast, während eine SD-Karte in deinem Gerät verwendet wurde. Beim Start der App kommst du nicht über das Ladebalkenfenster hinaus. Anki Apps unterstützen keine Geräte mit externen Speichermedien (SD-Karten, USB, etc.). Schau dir diese FAQ für weitere Informationen über Kompatibilität an.
Die Nachricht kann auch aufgrund eines Problems im Google Play Store angezeigt werden:"Hängt beim Herunterladen".
Fehlerbehebung:
- Starte dein Gerät neu
- Deinstalliere die Cozmo App. (Hinweis: exportiere deine Code Lab Projekte zuerst)
- Entnimm die SD-Karte
- Installiere die App neu
- Sollte der Fehler weiterhin bestehen, bitte wiederhole die Schritte und lösche außerdem den Cache und die Daten, des Google Play Store und des Google Play-Dienstes, bevor du die App erneut installierst