Wenn ein Anki Brand Ambassador dich auffordert, ein Firmware-Reset auf Cozmo durchzuführen, führe die folgenden Schritte aus.

Mein Cozmo hat einen Rucksack LED Knopf

Cozmo sollte nicht mit der App verbunden sein
Lege Cozmo auf seine Ladestation (die an einer Stromquelle angeschlossen ist)
Drücke und halte seinen Rucksack LED Knopf und hebe gleichzeitig seinen Hebearm 3 Mal
Lass Cozmo auf seine Ladestation, bis sein Bildschirm und sein Rucksacklicht aus gehen
Nehme Cozmo von seiner Ladestation (sein Licht bleibt in diesem Zustand aus) und setze ihn dann wieder auf die Ladestation
Verbinde dich mit Cozmo auf der neuesten App-Version, um seine Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren
Du hast jetzt einen "Firmware-Reset" durchgeführt

Mein Cozmo hat keinen Rucksack LED Knopf

Trenne dein Gerät von Cozmos WLAN-Netzwerk
Lege Cozmo auf seine Ladestation (die an eine Stromquelle angeschlossen ist)
Hebe und senke Cozmo's Hebearm, damit sein WLAN-Netzwerkname (SSID) und sein Passwort (PSK) auf seinem Bildschirm erscheinen
Bewege Cozmos Kopf einmal nach unten und nach oben, um den detaillierten Info-Bildschirm anzuzeigen (achte darauf, Cozmos Hebearm nicht zu bewegen, da dies den Bildschirm ausschaltet und du von vorne beginnen müsstest)
Bewege Cozmos Kopf ein zweites Mal nach unten und nach oben, um das versteckte Menü anzuzeigen
Rolle Cozmos rechte Kette (Cozmos linke Seite) rückwärts bis das '>' auf Factory Reset zeigt
Hebe und senke den Lift, um den Factory Reset auszuwählen
Nimm Cozmo von seiner Ladestation (sein Licht wird in diesem Zustand aus sein) und stelle ihn dann wieder auf die Ladestation
Verbinde dich mit Cozmo auf der neuesten App-Version, um seine Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren
Du hast jetzt einen "Firmware-Reset" durchgeführt

Du kannst nicht mit Cozmo spielen, wenn er zurückgesetzt ist. Du musst ihn aktualisieren, indem du auf der neuesten Version der App eine Verbindung zu ihm herstellst
Nach dem Reset und vor der Verbindung zu Cozmo ist es normal, dass sein Licht erlischt, wenn du ihn von der Ladestation entfernst
Der in Cozmo gespeicherte Spielfortschritt geht nicht verloren, wenn Cozmo zurückgesetzt wird
Um den Spielfortschritt in Cozmo zu löschen, lese bitte diese FAQ
Das Zurücksetzen kann helfen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben
Es werden keine Hardwareprobleme gelöst
Ein Reset ändert nicht den WLAN-Netzwerknamen (SSID) oder das Passwort (PSK) von Cozmo