Cet article explique quoi faire si Cozmo n'émet aucun son.
Lorsque vous interagissez avec Cozmo, vous êtes censé entendre des sons provenant de deux sources distinctes :
Note : s’applique seulement si Cozmo n’est pas en mode Sourdine dans Paramètres > Volume et généralités.
Votre appareil
Si vous n'entendez pas de musique ou de bruitages (par exemple, la voix off dans les vidéos d'introduction, les invitations à jouer à des jeux, le signal de détection d'un cube ou les notes jouées par les cubes au cours de Mémoire Flash), vérifiez le volume sur votre appareil (boutons +/-) ET le niveau sonore de la musique sous Paramètres > Volume et Généralités.
Pensez également à vérifier que le problème ne vient pas de votre appareil et veuillez s'assurer que l'appli soit installée sur mémoire interne.
Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n'émet aucun son ou bien un son déformé [support.apple.com]
Comment dépanner un smartphone Android n'émettant aucun son [fixingblog.com]
Cozmo lui-même
Si vous n'entendez pas la voix de Cozmo à son réveil, ses ronflements quand il s'endort ou ce qu'il dit lorsque vous jouez à La parole à Cozmo, essayez d'augmenter le volume sous Paramètres > Volume et Généralités.
Si le fait d'augmenter le volume n'a aucun effet (absence totale de sons), contactez-nous afin que nous puissions vous porter assistance.